*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户名称、联系人、联系电话、公司地址、邮箱、所属行业、客户类型、备注等 |
2 | 订单管理 | 订单编号、客户名称、下单时间、订单金额、订单状态、产品名称、数量、单价、总金额、备注等 |
3 | 产品管理 | 产品名称、产品编码、产品分类、产品规格、产品价格、供应商、库存数量、最低库存、备注等 |
4 | 销售人员管理 | 销售人员编号、姓名、性别、联系电话、邮箱、所属部门、所属团队、备注等 |
5 | 报价管理 | 报价编号、客户名称、报价时间、报价金额、产品名称、数量、单价、总金额、备注等 |
6 | 合同管理 | 合同编号、客户名称、签约时间、合同金额、合同状态、产品名称、数量、单价、总金额、备注等 |
7 | 发货管理 | 订单编号、客户名称、发货时间、物流公司、物流单号、发货状态、产品名称、数量、备注等 |
8 | 收款管理 | 客户名称、收款时间、收款金额、收款方式、收款账号、备注等 |
9 | 退款管理 | 客户名称、退款时间、退款金额、退款方式、退款账号、备注等 |
10 | 客户投诉管理 | 客户名称、投诉时间、投诉主题、投诉内容、处理状态、处理人员、备注等 |
11 | 客户回访管理 | 客户名称、回访时间、回访方式、回访内容、回访结果、备注等 |
12 | 客户转化率分析 | 时间段、潜在客户数、成交客户数、转化率等 |
13 | 客户订单统计 | 时间段、订单数量、订单金额、平均订单金额、最大订单金额、最小订单金额、订单状态分布、产品销售排行等 |
14 | 客户销售额统计 | 时间段、客户名称、销售额、销售量、占比等 |
15 | 客户退款统计 | 时间段、客户名称、退款金额、退款数量、占比等 |
16 | 客户投诉统计 | 时间段、客户名称、投诉数量、投诉处理率、投诉满意度等 |
17 | 客户回访统计 | 时间段、回访数量、回访率、回访满意度等 |
18 | 客户分布分析 | 地区、客户数量、客户占比等 |
19 | 客户行业分析 | 行业分类、客户数量、客户占比等 |
20 | 客户类型分析 | 客户类型、客户数量、客户占比等 |