全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、付款时间、交易金额、支付方式、物流方式、收货人姓名、收货地址、联系电话、订单状态、发货时间、结束时间、买家留言、卖家备注、商品名称、商品数量、商品价格、折扣金额、优惠券抵扣金额、运费等 |
| 2 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品品牌、商品规格、商品价格、商品库存、商品图片、商品描述、商品状态、上架时间、下架时间、销售数量、评论数量、好评率、商品重量、商品尺寸、商品产地、创建时间、更新时间等 |
| 3 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、联系电话、邮箱地址、客户等级、注册时间、最近登录时间、地址数量、我的订单数量、消费总金额、退款申请数量、收藏数量、账户余额、积分余额、账户状态、注册IP、客户来源、备注等 |
| 4 | 配送管理 | 物流编号、物流公司、快递单号、配送状态、配送员姓名、配送员电话、发货时间、确认收货时间、配送地址、配送费用、需要配送时间、实际配送时间、配送备注、创建时间、更新时间、物流查询链接、发货城市、发货仓库、配送方式、交易订单编号等 |
| 5 | 支付管理 | 支付方式编号、支付方式名称、支付渠道、支付状态、支付时间、支付金额、支付流水号、支付账户、订单编号、退款状态、退款金额、退款时间、银行流水号、付款人姓名、付款人手机号、完成时间、创建时间、更新时间、备注等 |
| 6 | 退款管理 | 退款申请编号、订单编号、退款金额、退款原因、退款方式、退款状态、退款时间、退款账户、退款备注、创建时间、更新时间、商品编号、商品名称、商品数量、商品价格、退款编号、退款申请人姓名、退款申请人联系电话、退款金额、收货人姓名、地址、物流公司、快递单号、退回商品是否收到等 |
| 7 | 促销管理 | 促销活动编号、促销活动名称、促销活动类型、活动开始时间、活动结束时间、促销商品、促销折扣、促销优惠券、满减条件、满赠条件、促销规则、活动状态、创建时间、更新时间、备注、促销人员姓名、促销人员电话、促销模板等 |
| 8 | 库存管理 | 库存编号、商品编号、商品名称、商品属性、商品库存数量、实际库存数量、锁定库存数量、预警库存数量、创建时间、更新时间、库存状态、入库时间、出库时间、入库数量、出库数量、仓库名称、仓库地址、供应商名称、供应商联系电话、采购人员姓名等 |
| 9 | 数据统计 | 访问量、访问用户数、下单用户数、下单商品数量、销售额、成交订单数、退款订单数、退款金额、支付订单数、支付金额、访问用户地域分布、下单用户地域分布、购买用户性别比例、退款原因分析、促销活动效果分析、商品销售趋势分析、访问来源分析、支付方式分析、订单配送时效分析等 |
| 10 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、客服性别、客服电话、客服邮箱、所属部门、创建时间、更新时间、客服权限、在线状态、呼叫次数、接待客户数量、客户评价平均分、负责区域、留言回复数量、服务时长、备注等 |
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